項目背景

線網指揮調度中心建設需求：從提升基于軌道交通的指揮管理范圍和能力、優化監控管理的效率和合理性、增強對重大事件和突發情況的應對能力和手段等方面考慮，均要求建立一個統籌性、聯動性、適應性和高效性的指揮體系。

傳統意義上基于原有功能設置的線路控制中心，顯然已經無法滿足網絡化運營管理需求，客觀上存在建設一個由多種新技術支持、具備集成能力且面向網絡化運營的新型軌道交通控制中心的需要，即“線網運營調度指揮中心”，它是基于每條線路控制中心之上的綜合運營指揮、協調機構，用于管理整個城市的軌道交通線網。

上海市面對當時路網層面的整體監控與協調指揮的迫切需求，通過將原位于恒通大廈的上海市地鐵運營公司線路總值班室升級改造，于2007年5月建成了網絡運營協調與應急指揮室（COCC（含ETC功能）），為保障網絡安全有序運營提供了重要的技術支撐。但是，由于建成時間較早，線網運營規模較小，線路之間的關聯性相對較低，運營管理的矛盾或網絡化運營管理需求的內生動力并不顯著，因此其實現功能、技術手段等都具有時代的局限性，容量規模只適應軌道交通基本網絡。

項目規模

截至2018年3月，上海軌道交通共開通線路15條，上海軌道交通全網絡運營線路總長673公里（地鐵644公里+磁浮29公里），車站數395座（地鐵393座+磁浮2座），換乘車站53座，并有5條線路延伸規劃、4條線路新建計劃。作為最重要的出行方式，地鐵每日客流量高達1200萬人/次。

目前，上海地鐵線網規模世界第一，客流規模世界第二（北京地鐵第一，日均客流1300萬）。根據上海軌道交通網絡規劃，2025年之前，上海軌道交通網絡將由21條線路組成，線網規模將超過1000km，車站數量超過500座，建成全球首屈一指的軌道交通網絡。

服務內容

服務范圍主要包括機房、調度大廳、網絡管理室、系統維護室、系統開發測試室、培訓室、應急指揮室、辦公室及其他相關地點等,包括以下各項：

網絡運營監控與應急指揮平臺（C3平臺）設備供貨、安裝調試和系統集成服務；

網絡電力調度平臺設備供貨、安裝調試和系統集成服務；

地鐵熱線電話遷建；

NPIS系統遷移及接口服務；

大屏幕控制系統設備供貨、安裝與調試；

智能控制系統設備供貨、安裝與調試；

座席協作系統設備供貨、安裝調試、系統總成和配套接口服務；

建設目標

COCC大樓將圍繞未來上海市軌道交通安全、高效、綠色、智慧的網絡化運營目標，設置1個核心（調度指揮板塊）+五大支撐業務（傳媒與公眾服務板塊、清分中心板塊、網絡化運營策劃板塊、設施設備運行監測板塊、路網安全監視與管理板塊），以及作為各模塊全局歷史數據存儲的數據中心。

項目亮點

1、一張云、一個數據中心

達實智能基于對行業的深度理解和深厚的技術積累，將COCC平臺系統軟硬件資源納入公司信息化統一監視、管理，滿足COCC系統和公司云平臺規范集成，對COCC系統整體軟硬件基礎平臺進行整體虛擬化資源服務平臺優化，完全滿足上海申通地鐵集團“一張云、一個數據中心”信息化頂層設計，實現管理網域側的數據采集子系統、綜合監視子系統、運營執行子系統、數據應用子系統等業務系統高效彈性靈活部署，并基于分布式的海量數據和數據處理分析技術，實現路網監測指揮的數據分析和創新應用等業務系統功能。

2、基于大數據的可視化系統

調度大廳大屏幕及應急指揮室大屏幕顯示界面和顯示內容應統一、美觀，重要的畫面需經整體渲染和處理，以滿足大屏幕在監控模式、應急指揮模式、參觀模式等場景下的可視化顯示需求。

作為重要的對外展示窗口，申通地鐵運管中心對可視化展示系統提出了高要求，達實提供的基于大數據的可視化系統對顯示內容進行統一整合，形成風格統一、數據規范、美觀實用的可視化監控場景，以滿足監控和展示的需要便捷的可視化定制功能，實現了個人定制功能，滿足不同崗位人員需求。

3、整合路網數據和信息，提供增值服務

COCC平臺系統接口滿足在建ATS信號系統、CIOS線路綜合監控系統、NPIS系統、ACC系統、CCTV系統、UC統一通訊系統、運管平臺、軌道交通行業數據中心系統等的接入要求。

同時將整合既有各線路ATS信號系統、各線路設施設備綜合監控系統（CIOS）、各線路票務清分系統以及路網CCTV系統的數據和信息，接收和整合路網乘客信息系統（NPIS）的數據和信息。

數據采集接口協議符合“申通集團OCC設置及接入建設指導意見”標準，在匯聚、整合、聚類各系統數據的基礎上進行綜合展示，以完成路網層面的實時聯動綜合監視。

在綜合監視的基礎上對匯聚數據進行指標計算、模式分析，匯聚人工事件的報送，形成事件池；在事件池的基礎上進行風險評估、影響分析和趨勢分析，得到事件影響程度和優先級，從而以集體協作的方式構建調度聯動指揮和應急處置能力。